Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Mọi Hội Viên hai88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi hai88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") nhằm mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website hai88.asia cùng các ứng dụng và dịch vụ liên quan ("Dịch vụ").

Chính sách này áp dụng cho tất cả Hội viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng hai88. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Trong trường hợp có xung đột giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của Chính sách này, phiên bản tiếng Việt luôn có giá trị pháp lý cao hơn và là tài liệu tham chiếu chính thức.

hai88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

2.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), tên ngân hàng/ví điện tử đăng ký, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email, Zalo hoặc Telegram.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng, tính năng tương tác, lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tổng quát được suy luận từ địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin lưu trữ cục bộ giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank) hoặc các nguồn dữ liệu công khai hợp pháp để xác minh và bổ sung thông tin tài khoản của bạn.

hai88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

hai88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp Dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp, bao gồm phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và bảo mật hệ thống — với điều kiện những lợi ích này không lấn át quyền và lợi ích của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu được xử lý để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, bao gồm yêu cầu chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC) theo quy định pháp luật hiện hành.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa nâng cao, chúng tôi sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

hai88 không bán thông tin cá nhân của Hội viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đơn vị trung gian thanh toán khác — chỉ để xử lý các giao dịch tài chính của bạn.
• Đối tác cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển trò chơi casino, thể thao và slot nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC được ủy quyền nhận thông tin danh tính để xác minh tính hợp lệ của tài khoản.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Các dịch vụ lưu trữ và điện toán đám mây đảm bảo hoạt động liên tục của nền tảng, tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của hai88.

hai88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi cải thiện nội dung và luồng người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và hiệu suất hệ thống để phát hiện và khắc phục sự cố kỹ thuật kịp thời.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng Dịch vụ của bạn trên nền tảng hai88.

hai88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hai88 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của Hội viên, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7 để bảo vệ hạ tầng máy chủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ và khuyến khích Hội viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản tốt hơn.

hai88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu và cho phép của pháp luật hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn có thể được giữ lại và sử dụng cho mục đích thống kê và phân tích mà không giới hạn thời gian.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà hai88 đang nắm giữ về bạn:

hai88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật của hai88.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo trong lần đăng nhập tiếp theo sau khi Chính sách được cập nhật.

Chúng tôi sẽ ghi rõ ngày có hiệu lực của phiên bản mới ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hai88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Zalo: hai88official
• Telegram: @hai88asia
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với các vấn đề liên quan đến sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của hai88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện các quyền theo quy định, giải đáp thắc mắc về cách dữ liệu được xử lý và tiếp nhận báo cáo về các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn nhằm liên tục cải thiện hệ thống bảo vệ thông tin.